TCL智能健康电器有限公司是TCL集团全资控股子公司,于二00四年七月十三日在广东省佛山市南海经济开发区成立,2015年1月迁移至中山市南头镇,毗邻TCL空调、TCL德龙、奥马等家电企业,资源共享优势明显,是中国最大、最专业的健康电器产基地之一。

公司拥有精锐的研发团队,并与DA设计团队达成战略合作,先进的生产设备、大规模现代化生产线以及严格的产品质量控制流程,确保产品从研发、生产到销售的每个环节的完美品质。

TCL智能健康电器为了在质量方面保持严密的控制,在团队构建方面建立人才梯队,组建品质讲师团队,开展系统的品质培训,提升全员素质和能力,同时推行KPI考核和项目管理制度,激活休克鱼,淘汰落后或不称职人员;在实验室管理方面,开展安规、产品技术培训,提升测试人员的专业能力以及测试评价比武,提升实验室人员的测试效率和测试准确性,不停持续投入,不断完善测试硬件和软件;建立完善、系统测试标准和测试方案,同时建立测试台账和建立失败案例库,建立用户评价中心,开展五感评价,模拟用户进行体验测评。

健康电器领域内国际化的专业团队、面积达17.8万平方米的现代化生产厂房、智能健康电器研发中心、工业设计中心和产品质量保证中心。 拥有国家认可实验室,建立了总投资达2000多万元的产品认证检测中心和重要零部件筛选中心,现有各类检测仪器、设备300多台(套),专职测试工程师50多名。同时,积极与国内外专业家电测试机构开展广泛的合作,为TCL智能健康电器以及行业的持续发展提供可靠的质量保障。公司被认定为广东省高新技术企业、知识产权示范企业,拥有200多项专利,并先后通过ISO9001:2000质量管理体系和TSO14001:2004环境管理体系认证,被授予优秀管理企业称号。TCL智能健康电器一直秉承“工匠”精神,在研发、实验、质检、生产的每一个环节都能做到严密把控、高效精确,以此实现品质保障。

人体健康的三大要素是水、空气以及食物,TCL健康电器的产业与产品都与人的健康息息相关,旨在为消费者提供健康的生命元素与生活方式。于2016年10月全面整改生产路线,致力于净水、空净以及厨卫产品,电磁炉等小家电产品已经全面淘汰生产销售。

TCL智能健康电器一直志存高远,以覆盖全国的TCL授权维修网点为基础,为用户提供良好保障。24小时服务热线,永不间断地为所有消费者开启,设立专门的CQE对接市场和用户投诉,建立投诉快速响应制度和客诉台账,醉倒重大投诉单单追债,单单问责。我们所做的一切努力,都旨在为消费者带来更好的用户体验。这一次我们又将这样的理念带到了全新的高度,以更加奋发有为的精神创造了灵气十足的产品。

TCL智能健康电器将继续以用户为导向,在严格把控、高效精确的基础上不断升级产品与服务,驱动科技创新,用智慧和责任打造消费者的健康生活。TCL将和全体消费者一起用创意改变生活,用科技带来健康。